Perché una scala mobile collassa, dopo aver innescato una discesa a tutta velocità, risucchiando le 100 persone in quel momento sul nastro e ferendone 24, tra queste una grave, la maggior parte tifosi russi del CSKA Mosca? Dal primo sopralluogo tecnico risulta che un gancio si è spezzato. Questo avrebbe di conseguenza provocato, mandato in tilt, il sistema di controllo e quello di blocco. Le perizie vanno avanti, così come i controlli su manutenzione e sicurezza. Tra l'altro, molte risposte arriveranno dai video che sono stati sequestrati dalla procura di Roma, che indaga per lesioni; i video registrati dalle telecamere che sono poste in cima e ai piedi della scala mobile. Anche l'ATAC, ha avviato una sua (l'ATAC, l'azienda dei trasporti romani) ha avviato una sua indagine interna, convinta che l'incidente sia dipeso dall'entusiasmo dei tifosi russi. Molti raccontano di averli visti ballare, cantare, gridare sul nastro .