Per le aziende uno dei temi principali è che devono essere capaci di innovarsi, di cambiare profondamente i propri processi produttivi, il proprio modo di fare mercato e un nuovo rapporto con le persone. Per quanto riguarda le persone l'altro tema importante è quello delle competenze. Noi avremo nei prossimi anni una polarizzazione della domanda verso professioni ad alta specializzazione. Dobbiamo aumentare la nostra capacità di produrre competenze professionali di adeguato livello.